Administrativo Back Office comercial - ALICANTE

¿Quieres formar parte del ecosistema de salud del futuro?

Si te apasiona el sector y buscas un entorno de trabajo colaborativo, solidario e innovador, ¡Este es tu sitio!

En Cofares, hacemos Smart Healthing, un concepto de servicio y relación entre las personas. Apostamos por el crecimiento profesional, proyectos retadores, tecnología, innovación y talento.

¡Únete a nuestra revolución! ¡Únete al Smart Healthing!

¿Qué significa ser Smart Healthing?

Formar parte de una compañía 360º que actúa de forma integral en el mundo de la salud.
Impulsar juntos el ecosistema de salud de futuro.
Transformarse en cada reto con la tecnología y la innovación como principales herramientas de nuestros proyectos.
Crear una cultura diversa donde las personas son lo importante, apostando por el desarrollo y el crecimiento personal y profesional

Funciones

-Instalación, soporte, mantenimiento y formación de todas las herramientas necesarias para el desarrollo de la actividad comercial de las redes comerciales y del departamento de marketing.

-Realizar la grabación y liberación de los pedidos que solicitan los clientes y delegados.

- Informar al equipo comercial y de oficina, de la política comercial en los pedidos que se realizan mediante comunicación telefónica directa.

-Preparación y coordinación de las reuniones comerciales.

-Informar a los delegados comerciales sobre los procesos a seguir para las solicitudes de los clientes y la resolución de incidencias.

-Soporte, mantenimiento de las tablas de visitador, seguimiento y resolución de las incidencias del catálogo digital (Inacatalog), para Farline y Disfaline.

-Creación y mantenimiento de la política comercial en el árbol de validación de SAP para la entrada de pedidos

-Realizar la resolución directa de las incidencias con los clientes con el fin de dar un servicio más ágil y eficiente.

-Gestión de las zonas comerciales cuando los delegados comerciales se encuentran en baja, atención telefónica de todos los clientes asignados a la zona comercial.

-Grabación de los pedidos de muestras para los delegados y para el material enviado a las reuniones de ciclo.

-Notificar al Dpto. de Farmacovigilancia, en el tiempo y a través de los canales establecidos, cualquier sospecha de reacción adversa de los medicamentos Farline que tenga conocimiento.

-Cualquier otra función descrita en el sistema de calidad para su puesto.

Requisitos

-Imprescindible: Inglés muy avanzado (C1) .

-Muy valorable otros idiomas: Francés.

-Formación en Administración y Finanzas (FP /Grado).

-Conocimientos Procesos y Herramientas: Paquete Office, SAP, CRM

-Muy valorable conocimientos negocio y mercado: Industria farmacéutica o Retail.

-Muy valorable conocimiento Producto y Servicio: Industria farmacéutica y Distribución

¿Qué ofrecemos?

-Contratación indefinida.

-Acceso a desarrollo y formación.

-Formato Híbrido de teletrabajo. (1 día a la semana).

-Horario flexible de entrada y salida y jornada intensiva verano (julio y agosto).

-Imprescindible residencia en Alicante o posibilidad de residir en Alicante.

En Cofares trabajamos día a día para potenciar una cultura diversa e inclusiva y seguir fomentando nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades tanto a nivel de selección y contratación, como en promoción y movilidad interna. La diversidad es uno de los elementos clave sobre los que seguir construyendo nuestra fuerza laboral empresarial.