Técnico/a de Soporte Funcional Salesforce

¿Quieres formar parte del ecosistema de salud del futuro?

Si te apasiona el sector y buscas un entorno de trabajo colaborativo, solidario e innovador, ¡Este es tu sitio!

En Cofares, hacemos Smart Healthing, un concepto de servicio y relación entre las personas. Apostamos por el crecimiento profesional, proyectos retadores, tecnología, innovación y talento.

¡Únete a nuestra revolución! ¡Únete al Smart Healthing!

¿Qué significa ser Smart Healthing?

Formar parte de una compañía 360º que actúa de forma integral en el mundo de la salud.
Impulsar juntos el ecosistema de salud de futuro.
Transformarse en cada reto con la tecnología y la innovación como principales herramientas de nuestros proyectos.
Crear una cultura diversa donde las personas son lo importante, apostando por el desarrollo y el crecimiento personal y profesional

En Cofares necesitamos incorporar un/a Técnico de Soporte Funcional de Salesforce para nuestro equipo de Administración Comercial. Esta persona se responsabilizará de realizar el soporte a la operación diaria de los módulos de venta, servicio y comunidades deacuerdo a las necesidades del negocio con el objetivo de conseguir el correcto funcionamientomediante a CRM.

Entre sus funciones:

Tratar los datos necesarios para dar soporte al aplicativo
Control de la información sobre los roles, permisos y usuarios de la plataforma para actualizaraquello que sea necesario para el correcto funcionamiento.
Manejo de chatter para la comunicación en tiempo real
Dar soporte al usuario fi nal en la operativa diaria en los módulos de Sales, Service y PartnerCommunity.
Participación en el desarrollo de proyectos y evolutivos de las distintas nubes.
Formación en las soluciones innovadoras de Salesforce.
Ejecutar las pruebas UAT junto con el equipo de desarrollo.
Dar soporte y supervisión al equipo de desarrollo.
Realizar formaciones y apoyo al negocio para maximizar el aprovechamiento de la herramienta.
A nivel formativo posibilidad de formaciones específi cas en Salesforce

¿Qué buscamos?

Formación profesional de Grado Medio/Superior y/o Titulación Universitaria. Se valorará positivamente aportar al menos 2 años de experiencia en Empresa y/o Consultoría en el uso de Salesforce como herramienta de gestión comercial (CRM).
Se valorará muy positivamente aportar la Certificacion como Administrator Salesforce. En caso de no disponer de ella se facilitará por parte de la Empresa la obtención de la misma.
Valorables certificaciones complementarias como: Advanced Administrator, Marketing Cloud Administrator, B2B Commerce Admistrator, Platform App Builder, Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, marketing cloud email specialist.

¿Qué ofrecemos?

Puesto indefinido.
Desarrollo formativo.
Jornada flexible de lunes a jueves. Jornada Intensiva durante todos los viernes del año
Jornada intensiva en verano los meses de julio y agosto.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Modelo híbrido de teletrabajo.
Acceso al gimnasio de empresa.
Plan de retribución flexible.

En Cofares trabajamos día a día para potenciar una cultura diversa e inclusiva y seguir fomentando nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades tanto a nivel de selección y contratación, como en promoción y movilidad interna. La diversidad es uno de los elementos clave sobre los que seguir construyendo nuestra fuerza laboral empresarial.